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众筹腾讯神眼半年后消失,请给消费者一个说法,马化腾知晓此事吗?

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发表于 2017-7-15 16:01:03 来自手机访问 |显示全部楼层
京东众筹项目腾讯神眼行车记录仪为什么无故消失?2016年底在京东众筹平台众筹了腾讯公司腾讯神眼行车记录仪,官方组建了几千人QQ 群,由于一直屏蔽了群消息,在上周突然提示被踢出群,经过了解后才知道,群已经解散,群里技术客服和管理团队已经很久没有回答过群里消费者问题,腾讯地图最新更新后已经没有腾讯神眼端口,大家猜测这个部门已经解散,腾讯神眼已经无法正常使用,为了弄清事实,笔者联系了官方400电话4001015888,但该电话已经暂停服务,后联系京东众筹客服,最开始的态度是,众筹出现问题京东平台概不负责,需要自行和众筹发起方联系。后来京东给了一个发起人手机,依然无人接听,尴尬的我又开始做京东的工作,好说歹说,让我等通知。针对此事情提出两个问题,请知乎大神给与解答?
1.腾讯神眼无故消失,腾讯公司马化腾知晓不?毕竟是腾讯出品,这样不负责任的行为对公司形象有很大负面影响吧,我真不相信小马哥知道此事,那具体内幕等待进一步挖掘。
2.作为众筹平台方京东,在处理消费者疑问时,拿所谓的众筹界面上的霸王条款来推诿,一副和它毫无关系似的,法律上真的如京东所说,出现问题(结束半年后)和他们一点关系都没有吗?目前已经和京东联系4次,让我等消息。
个人认为,一个良好口碑的建立可能需要几年甚至几十年,但一件小事可能会把它摧毁。虽然是小事,作为消费者也不是不好说话,只希望腾讯公司和京东商城给与说法,这和金钱无关,只关乎做人和企业生存之诚信!欢迎大家转载!
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发表于 2017-7-17 15:29:18 |显示全部楼层
http://map.qq.com/shenyan/
这个吗?从未见其正式发售过啊!众筹筹到¥2336474后,口碑太烂团队负责人席卷跑路了吧!!
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发表于 2017-7-20 20:11:46 来自手机访问 |显示全部楼层
是的,跑路了,但腾讯应该给个说法啊
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